“El primer Simposio Mobil 1™ genera elementos que les puedan ayudar a crecer los negocios, el plan es replicarlo en Monterrey y Guadalajara para compartir con los dueños de talleres mecánicos actividades y elementos que van a diferenciar los talleres de la red ExxonMobil”.
Como parte de su compromiso con el mercado nacional ExxonMobil llevó a cabo el primer Simposio Mobil 1™ “Soluciones para el crecimiento de los Talleres Mecánicos”, este evento busca fomentar la profesionalización del sector para brindar a sus clientes el mejor servicio. Los ejes rectores del encuentro fueron las tendencias en la industria, recomendaciones para aprovechar la situación económica actual de México, herramientas para potenciar el negocio, talleres mecánicos y automóviles del futuro.
En el discurso de bienvenida Leslie Lulka, Director de ventas de Exxon Mobil para Latinoamérica destacó que debido a las nuevas tecnologías en automotores la marca se ha enfocado en invertir en el desarrollo de lubricantes que tengan las especificaciones pertinentes, “trabajamos siempre de la mano de los fabricantes de vehículos y en el caso de los nuevos motores vamos hombro con hombro e invertimos con ellos para asegurarnos que las recientes regulaciones y las nuevas tecnologías estén alineadas con lo que ellos están solicitando”.
Así el primer Simposio Mobil 1™ genera elementos que les puedan ayudar a crecer los negocios, el plan es replicarlo en Monterrey y Guadalajara para compartir con los dueños de talleres mecánicos actividades y elementos que van a diferenciar los talleres de la red ExxonMobil, explica más a fondo Adrián Méndez, Gerente de Mercadotecnia de ExxonMobil “tenemos tres tipos de programas que están enfocados a estos talleres, el primero de ellos pone la idea de ser exclusivo de nuestra marca que es el Mobil 1 Lube Express™ que tiene diferentes características y una de las más importantes es que hablamos de inversión en conjunto con los talleres, respaldo de conocimientos técnicos y gerenciales para que puedan crecer su negocio El segundo promueve la capacitación con el programa “Creciendo Juntos”; el tercero tiene que ver con la llegada de las estaciones de servicio Mobil Express que ofrecen servicios de lubricación rápida, cada una tiene características especiales de acuerdo al volumen y a las características de negocio, pero la base fundamental es crear una experiencia de marca y que sobre todo tengamos la confianza de los consumidores”.
En este contexto los objetivos de la marca son claros: crecer en México de 35 a 200 los puntos de venta Mobil 1 Lube Express™, esto en un periodo de 3 años. En el caso del programa “Creciendo Juntos” la meta es incrementar la ya importante cifra de 500 aliados a nivel nacional; a su vez en la parte Mobil Express el objetivo de ExxonMobil es cerrar 2018 con 200 estaciones de servicio.
Con la participación de más de 130 asistentes el Simposio Mobil 1™ “Soluciones para el crecimiento de los Talleres Mecánicos” fue todo un éxito, los invitados iban desde talleres que tienen 300 litros mensuales hacia adelante, provenientes de la Ciudad de México, Oaxaca, Guerrero, Morelos, Veracruz, Hidalgo, Puebla y Tlaxcala.
Caso de éxito
Testimonio de Carlos Pérez,
dueño del primer Mobil 1 Lube Express™ en Querétaro
“Exponencialmente les puedo decir que empezamos como inversionistas con un plan de 18 meses de recuperación de la inversión, hoy creo que lo lograremos en menos de un año, eso es muy importante pues nuestra decisión de asociarnos con personas experimentadas como el equipo de ExxonMobil nos dio resultados maravillosos.
La confianza que me da ExxonMobil es sinónimo de tranquilidad porque es una marca líder a nivel mundial que brinda una calidad altísima y creo que esa es la parte esencial de todo; a su vez la certeza de caminar acompañados en tanto el corporativo como el distribuidor me dieron la certeza de ayudarme desde el inicio en la preparación para emprender el negocio, así como el de saber cómo desarrollar mis capacidades y ser mejor en el negocio, eso es significativo porque ya estamos más capacitados para atender a los clientes pues contamos con información puntual y de verdad me siento con la suficiente confianza desde el día 1 y eso es esencial.
También estamos trabajando con vehículos de carga tenemos dos flotas de transporte de personal que representan para mí un 30% del negocio y estamos en la posibilidad de entrar también con transporte de carga, ambos segmentos son muy fuertes y pensamos atenderlos como se merecen”.
Tomando como base el testimonio del dueño del primer Mobil 1 Lube Express™ en Querétaro, Adrián Méndez destacó “la idea es que los dueños de los talleres y nosotros logremos una diferenciación en relación a las demás marcas y es la forma en que los clientes van a poder confiar en nosotros y van a decir yo quiero quedarme con ExxonMobil y sus aliados, como ya lo comentó Carlos Pérez, el hecho de haber abierto un Mobil 1 Lube Express™ con el sustento de nuestra marca como pilar importante le ha dado la oportunidad de darle mayor tráfico a su negocio y ese es el punto diferencial que queremos crear en ese sentido”.
