Cifras que hablan: Seguridad y confianza para las mujeres en el transporte público, el Tren Suburbano se consolida como el medio de transporte más seguro y confiable para las mujeres en la Zona Metropolitana del Valle de México. Según su Encuesta de Satisfacción de Usuarios 2024, el 56% de sus usuarios son mujeres, un aumento de 4 puntos porcentuales respecto al año anterior. Este crecimiento refleja la preferencia por un servicio que prioriza la seguridad y la eficiencia.
Seguridad, el factor clave
En un país donde el 67.7% de las mujeres se siente insegura en el transporte público, el Tren Suburbano destaca: el 54% de sus usuarias afirma sentirse “totalmente segura” en este sistema, y otro 45% está “de acuerdo” con esa afirmación. Además, el 89% valora los sistemas de videovigilancia, y el 90% destaca la presencia de personal de seguridad como un elemento clave para su tranquilidad.
Calificación sobresaliente
Con una calificación promedio de 9.0, el Tren Suburbano supera a otros sistemas como el Metrobús (7.7), Mexibús (7.1) y Metro (6.3). Esta evaluación refleja no solo la seguridad, sino también la rapidez, limpieza y eficiencia del servicio.
Compromiso con la movilidad segura
Max Noria, Director de Comercialización y Administración de Riesgos de Ferrocarriles Suburbanos, destacó: “Estamos orgullosos de ser el transporte público preferido de las mujeres. Esto nos motiva a seguir trabajando para mantener su confianza y seguridad, porque la movilidad segura es un derecho fundamental.”
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Con casi 17 años de operación, el Tren Suburbano sigue marcando la diferencia en la movilidad urbana, demostrando que es posible ofrecer un servicio seguro, eficiente y confiable para todos.