Daimler Truck México entrega el distintivo como “»Dealership of the Future”
Zapata CamionesTlalnepantla… “Evolución Elite” ya es parte de su ADN, la mejora continua y la obtención de estándares calidad altos, son parte del compromiso de Grupo Zapata y sigue dando pasos firmes al conseguir el distintivo “Evolución Elite” en Zapata Camiones Tlalnepantla. La certificación ha sido un logro de todo el equipo que conforma la distribuidora y continuarán en este camino para que las demás agencias se sigan sumando.
Fernando Zapata Guizar, Vicepresidente Comercial y Mercadotecnia de Grupo Zapata, reconoce el logro de todo el personal que formó parte de la obtención de la certificación. Es el reflejo del esfuerzo, del trabajo constante y la profesionalización de todas las personas que aquí laboran y de su compromiso con el cliente.
Obtener Evolución Elite es sinónimo de Calidad, Mejora Continua y Excelencia. Además de que promueve que los procesos sean auto gestionables y sustentables. De manera que Zapata Camiones Tlalnepantla reporta eficiencia, funcionalidad y sus estándares de calidad son muy altos, y por ende la satisfacción del cliente es Total. Y tal como lo expresan en su filosofía de trabajo en Grupo Zapata esta certificación solo se justifica con 100% de compromiso.
José Arturo Zapata- Presidente Ejecutivo de Corporación Zapata, señaló: “Festejamos un trabajo bien hecho, de 250 personas que se involucraron con gran compromiso para lograr este reconocimiento” y agradeció su compromiso.
Y las palabras que ahí se vertieron fueron tan emotivas que se hicieron eco entre los directivos de Daimler Truck México y Grupo Zapata. La idea fue festejar el logro del distintito “Evolución Elite” y todo quedo en familia.
Estuvieron presentes directivos de Daimler Truck México: Jorge Vargas, Director de Desarrollo de Mercado y Portafolio de Producto; José Luis Bazet, Gerente de Desarrollo de Distribuidores; Carlos Garcia, Vicepresidente de Ventas Marketing y Seguros de la financiera y Victor Mercado, Gerente de Operaciones.
De Zapata Camiones Tlalnepantla: José Arturo Zapata- Presidente Ejecutivo de Corporación Zapata Fernando Zapata, Vicepresidente Comercial y de Mercadotecnia; Víctor Calderón, Director General División Camiones y Benjamín Álvarez, Gerente General de Zapata Camiones Tlalnepantla. Fernando Lascuráin, Director General de ADAVEC.
Esta certificación solo es el reflejo de un esfuerzo conjunto entre las marcas Freightliner, Mercedes-Benz Autobuses y Daimler Truck Financial Services, en colaboración con la red de Distribuidores. Teniendo como objetivo la constante Evolución y compromiso para con los clientes.
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Además refleja un alto enfoque en el cumplimiento de procesos robustos para la gestión de Refacciones, Servicio y Ventas, además del cumplimiento del 100% de los estándares que apoyan la representación y soporte para Freightliner, Mercedes-Benz Autobuses y Daimler Truck Financial Services.
