“En Navistar no nos dedicamos a vender camiones, sino a soportar y proveer soluciones de transporte”, Bernardo Valenzuela.
“… el compromiso de CACESA es que nuestros clientes hagan más dinero con sus camiones”, Martín Amarante.
Navistar y CACESA lanzan su programa “Club Empresarial CACESA International®” que busca ser el soporte para los transportistas de la región Bajío, misma que está en manos de la poderosa Concesionaria. En una presentación que reunió a Carlos Pardo, Director General de Navistar México; José Alfredo Chacón, Presidente de Navistar Financial México; Joel Cabral Reyes, Vicepresidente de Refacciones para México, LATAM y Global; Bernardo Valenzuela, Vicepresidente de Operaciones Globales de Navistar acompañado del recién nombrado Director General de CACESA Martín Amarante Ibarra destacaron los puntos más relevantes de esta estrategia.
“El Club Empresarial CACESA International busca crear un foro de empresarios en donde, además de tener una relación de cliente-proveedor meramente de negocios, tengamos un espacio del más alto nivel para discutir las mejores prácticas y las tendencias que nuestra industria está abrazando y manejando en el mundo actual, pero también en el futuro, la idea es reunirnos con nuestros clientes para discutir el futuro de sus negocios, reiterándoles el compromiso de ofrecer los productos y servicios que sus negocios se merecen para ser más rentables”, recalcó Bernardo Valenzuela.
Entre los puntos más destacados se encuentran: precios altamente competitivos de servicios y refacciones, entrega exprés en refacciones, compromiso Uptime (entrega de unidad el mismo día en servicio básico o el cliente no paga), paquetes de servicio a la medida e inmejorables planes de financiamiento.
“Y es que en Navistar no nos dedicamos a vender camiones, sino a soportar y proveer soluciones de transporte; al mismo tiempo reiteramos nuestra promesa cumplida de que somos la solución que otorga en Mexico la mayor disponibilidad del camión trabajando en su vida útil”, agregó Valenzuela.
En su turno Martín Amarante Ibarra, Director General de CACESA confirmó las metas que se buscan con este tipo de iniciativas “las estrategias que vamos a implementar con nuestros cliente y el Club Empresarial CACESA International® están basadas en 4 ejes: el entendimiento real de nuestros clientes, que sepan que estamos con ellos y para esto abrimos este foro para todos los transportistas porque sabemos que tienen muchos retos y queremos ser un canal de escucha de sus problemáticas, al mismo tiempo tenemos el apoyo de Navistar que en conjunto con Cummins y Alesso están para respaldarnos.
Otro tema es la plataforma integral, reinventamos nuestros procesos, requerimos que las unidades de todos los clientes tengan disponibilidad y mayor utilización, por ello hemos invertido en tecnología en los talleres, a partir de hoy cada unidad que se compre en CACESA tendrá una serie de beneficios adicionales; comulgamos con el Uptime y buscamos tener la mayor disponibilidad de sus unidades. Otro eje rector es tener mejores condiciones comerciales y finalmente hacerles saber que contamos con un stock de refacciones sin igual en la nuestra zona de influencia en León, Aguascalientes e Irapuato, tenemos además 40 bahías de servicio disponibles para los clientes… porque el compromiso de CACESA es que nuestros clientes hagan más dinero con sus camiones”.
