Una de las mayores preocupaciones de los empresarios del transporte es mantener aseguradas sus unidades y la carga, hoy más que nunca contar con un socio que entienda las necesidades de la industria es fundamental, ante la situación de inseguridad en el país, Transprotección, experto en transporte seguro, subsidiaria de Navistar Financial, ofrece los mejores programas de prevención y de administración de riesgos de acuerdo a las necesidades de cada cliente.
Al respecto de esto nos entrevistamos con José Alfredo Chacón, Presidente Ejecutivo de Navistar Financial México, quien asegura que además de ofrecer planes de financiamiento para la compra de vehículos, la función de Navistar Financial es brindar soluciones integrales, por ello contamos con Transprotección pues nuestro trabajo es ir de la mano de los transportistas, entender sus necesidades y poder establecer los planes de prevención de riesgo, esto en conjunto con las aseguradoras. Hoy nosotros tenemos una buena oferta con las principales aseguradoras del país, la idea es concientizar al transportista de que con la adopción de algunas medidas preventivas pueden llegar a disminuir los riesgos y esto se transforma en mejores cotizaciones de seguros para ellos”. Así Transprotección se convierte en el mejor aliado pues se trata del único broker de seguros especializado en la industria del autotransporte, mantiene acuerdos y alianzas de negocios con las principales aseguradoras del país, lo que le permite la emisión inmediata de pólizas, brindar asesoría 24 x 7 en casos de siniestros, además de aplicar coberturas y programas de protección de acuerdo con las necesidades de los transportistas. “El tema que ha llevado a esta situación es el aumento de la inseguridad principalmente en los vehículos de carretera aunque también los otros segmentos han enfrentado este aumento de robos. Por ello trabajamos de la mano del sector asegurador para encontrar soluciones que vienen en el sentido de tomar medidas preventivas, por ejemplo que los operadores estén descansados que tengan pericia, que podamos medir su desempeño y el de las unidades; para eso tenemos nuestra plataforma de telemetría: OnCommand® que nos permite identificar algún comportamiento de riesgo de los operadores, con esto le brindamos retroalimentación a la empresa, de modo que pueda accionar en temas de mejora de los hábitos de conducción, las mejores rutas y horarios de tránsito con la finalidad de minimizar los robos”.
A su vez Transprotección cuenta con esquemas de protección especializada pues la cobertura de unidades de pasaje no es la misma que los vehículos de carga, incluso existe un diferenciador entre unidades nuevas, seminuevas o antiguas. “En Navistar Financial ofrecemos soluciones de seguros empresariales para los transportistas (gastos médicos, de vida, instalaciones, responsabilidad civil). Con la aplicación tecnológica para nuestros clientes Juntos en el Camino®, con un solo clic puedes solicitar apoyo inmediato en caso de siniestro en carretera, incluyendo servicios de emergencia. Aunado a ello, contamos con un área de operaciones para brindar asistencia a los clientes a nivel nacional con cerca de 80 abogados y gestores que en caso de accidente están 100% disponibles para atender ese momento crítico, si hay un robo o un accidente es cuando nosotros aparecemos para darle soporte al dueño de la flota, pero también al operador y no dejamos de atenderlo hasta que se resuelva.
La misión que tenemos en International, de la mano de nuestra Red de Concesionarios, es poder ofrecer soluciones integrales al negocio del trasporte y eso es la proveeduría de equipo de camiones de vanguardia y todo aquel que le rodea como es la medición de la productividad, la prevención de riesgos y el rendimiento de combustible, y a través del uso de tecnología mejorar la logística de la flota que el cliente sepa cuál es el desempeño de cada unidad para que pueda hacer comparaciones y tomar medidas que mejoren la eficiencia”, cerró el experto.
