La marca cuenta con una gama de soluciones para el transporte que van un paso adelante en la industria.
Para Michelin la productividad es muy valiosa, por ello no basta con que los clientes identifiquen cuál es el mejor diseño de llanta que debe tener un camión, sino también cuál es el momento óptimo para hacer el balanceo o la alineación.
Siendo uno de los mejores proveedores de soluciones para el transporte, Michelin participó con gran éxito en el XIX Foro Nacional del Transporte de Mercancías organizado por la ANTP, su oferta de valor “mucho más que llantas” define su claro objetivo de ser el mejor socio de negocios de sus clientes, al respecto nos entrevistamos con Juan Pablo Ríos y Valles, Gerente de Mercadotecnia Servicios y Soluciones de Michelin quien nos dijo que la marca tiene la vertiente de movilidad inteligente como uno de sus tópicos principales.
“Queremos ser la compañía que vaya con el transportista durante todo su viaje, pero no sólo con las llantas rodando, sino acompañar al profesional del volante para que sus operaciones sean más seguras, eficientes y productivas a un menor costo, en Michelin tenemos la capacidad de informar a los tomadores de decisión acerca de los hábitos de conducción que pueden llegar a impactar la rentabilidad de las empresas; así de la mano de la tecnología podemos evitar accidentes, minimizar el consumo de combustible, junto con el menor desgaste del motor y una reducción en el uso de refacciones”. Para ello Michelin Flotas Conectadas es un gran aliado pues genera información personalizada de alto valor para mantener retroalimentación con los operadores pues tienen acceso a las áreas de oportunidad sobre su conducción y recibir una capacitación oportuna.
Otro punto que es muy valioso para Michelin es la productividad y para ello no basta con que los clientes identifiquen cuál es el mejor diseño de llanta que debe tener un camión, sino también cuál es el momento óptimo para hacer el balanceo o la alineación, para ello la marca oferta un servicio inteligente de la mano de profesionales “mediante un sistema de administración de llantas nuestra Red de Distribución nos acompaña para conocer el kilometraje y la presión de las llantas para generar un histórico del comportamiento individual de las llantas, de modo que tengamos un diagnóstico a modo de semáforo que es realizado por un técnico llantero certificado que está capacitado para emitir las recomendaciones pertinentes, con esto logramos conocer el costo total de operación de las llantas y eso es lo que marca la diferencia en las flotas”, señala el experto.
Por último nuestro entrevistado nos comentó que sólo la tecnología va a colaborar en la mejora de las operaciones pues con base en los desarrollos que Michelin ha llevado a cabo se toma una fotografía real de la operación y “es cuando se genera la información precisa para poder actuar y llegar más lejos; por supuesto que estos desarrollos tecnológicos cuentan con todo el soporte de la marca Michelin y se complementan muy bien con las llantas propietarias, sólo de este modo vamos a poder sacar el mejor provecho de las inversiones”s.
