Versatilidad, es Mercedes-Benz Vanes

Tecnología, seguridad, versatilidad y respaldo son sólo algunas de las características que hacen a la marca líder en su segmento.

Este año la Asamblea General Ordinaria de la Alianza Nacional de Transportadoras Turísticas (ANTT) reunió a los mejores proveedores de vehículos, como Mercedes-Benz Vanes  que resaltó por su tecnología, versatilidad y grandes prestaciones. En este contexto, en entrevista con Ralf Rothermel, Director General de Mercedes-Benz Vanes de México y Óscar Benítez, Gerente de Marketing de Mercedes-Benz Vanes, el Director General nos señaló que Mercedes-Benz Vanes más que un proveedor, es un socio de negocios, y se ha dado a la tarea de escuchar de viva voz las experiencias y necesidades de sus clientes, “eso nos ayuda a prepararnos mejor para estar siempre a un paso adelante de la competencia”.

Al mismo tiempo Óscar Benítez indicó que otra de las ocupaciones de la marca es tener productos que se adapten a las necesidades de los clientes, esto por supuesto incluye el área de postventa; así en ocasión de la Asamblea de la ANTT ofertaron una promoción de servicio de hasta los 120 mil kilómetros “lo que prácticamente representa un promedio de dos años de servicios integrados sin costo, lo que ofrece una  gran ventaja porque les permite dedicarse únicamente a la operación y se despreocupan de la parte de mantenimientos y servicios, de esta manera en Mercedes-Benz Vanes cuidamos la inversión de los clientes para que mantengan el valor de sus vehículos”. El directivo añadió que una vez transcurridos los dos años cuentan con atractivos planes de servicio, que incluso pueden entrar en el financiamiento de la unidad, de modo que se garantice la operación al 100% de los vehículos, y se mantengan rodando las unidades de la mano de los expertos que a su vez se respaldan con partes originales.

Y qué decir del portafolio de productos que es de los más versátiles del mercado, pues Mercedes-Benz Vanes es capaz de adaptarse a los requerimientos más específicos de los clientes, “nuestro plus es ser socio de los mejores carroceros de modo que apoyamos en conjunto a los integrantes de la ANTT, así ofertamos una gran gama de modificaciones que van desde número de asientos, materiales, techo alto, bajo, aire acondicionado, etc.; nuestro punto más fuerte es que tenemos unidades hechas a la medida”, destaca el Director General de Mercedes-Benz Vanes de México.

En este sentido el especialista en Marketing añade que para conseguir la mancuerna perfecta cuentan con un programa de desarrollo de carroceros, “en el cual les damos la capacitación y los conocimientos para que puedan intervenir el vehículo de forma segura, les hacemos recomendaciones para que se mantengan en vigencia las garantías y esto es una gran ventaja porque los clientes tienen el respaldo de la marca en todo el vehículo, además trabajamos de la mano de la proveeduría local para darle una mejor respuesta a los requerimientos diarios de las unidades”.

Con 18 años de experiencia en el mercado mexicano Mercedes-Benz Vanes es líder del segmento, no sólo por los atributos que ya quedaron plasmados con anterioridad, sino también por ser pioneros en temas tecnológicos y de normativas ambientales pues es la primera marca que ofrece Euro 6 en México en este segmento; “estamos ofreciendo el mejor producto del mercado mexicano no hay ninguna Van que cumpla con lo que nosotros ofrecemos, que sea tan versátil y al mismo tiempo segura, equipada con tecnología de punta que se unifica con los últimos desarrollos de Europa, en resumen: estamos poniendo mucha energía y mucho esfuerzo en desarrollos para nuestros clientes”.

Finalmente, Óscar Benítez comentó “estamos para escucharlos y atender todas las necesidades y que tengan la confianza de contactarnos y conocer el producto que les ofrecemos pues contamos con la mejor gama en el país”.

Te puede interesar