Diariamente se incrementa el e-commerce en México y con ello, nuestra capacidad para atender las necesidades de nuestros clientes y llegar a los consumidores finales: Juan Carlos Aderman.
Para DHL el reto es mantener funcionando la Cadena de Suministro, el propósito de DHL Supply Chain es conectar a las personas de manera segura y confiable, facilitando así los flujos comerciales globales y sobre todas las cosas la satisfacción de nuestros clientes. En el caso específico del área de transporte de la empresa, el reto es mantener funcionando la cadena de suministro en los lugares en dónde operamos, de manera segura, en tiempo y siempre dando visibilidad total a nuestros clientes, apoyándonos en la tecnología”, señala Juan Carlos Aderman, Vicepresidente de Transporte para México y Latinoamérica DHL Supply Chain, en entrevista para Motor a Diesel.
Al cuestionarle sobre el momento de implementar estrategias para eficientar sus operaciones en esta emergencia sanitaria; señala que para DHL Supply Chain la empresa incluye en el Área de Transporte pilares fundamentales que brindan un importante valor agregado a cada uno de sus clientes, como:
Innovación
“Programa Safety First, con el que generamos una cultura de seguridad al conducir. Perfect Lane, un programa de diseño y trazo de rutas seguras, directas y sin escalas, que permite a los socios del transporte optimizar tiempos y recursos, además de disminuir el tiempo de entrega de mercancías, de 72 a 24 horas”.
Data Analitics
Total Visibility, sistema que permite a los clientes conocer en todo momento la ubicación de los camiones, optimizando los trámites de papeleo y eficientando la cultura en materia digital. Tecnologías como Transportation Management System (OTM), Red LTL consolidada, Torre de control y Administración TSP.
Sustentabilidad
Los Camiones SPEC, con motores híbridos (8) y a Diésel (40), dependiendo de la configuración del cliente, son unidades que brindan soporte a la cadena de suministro, específicamente en las entregas de última milla. Se trata de Camiones con alta capacidad de carga volumétrica -hasta 17 pies cúbicos-, con doble cabina, lo que permite realizar hasta cinco entregas en un sólo recorrido de manera consecutiva y con rodada sencilla, lo que evita cualquier restricción de circulación en las zonas metropolitanas.
Impacto del e-commerce
El impacto es muy alto en el número de pedimentos que se procesan. Diariamente se incrementa el e-commerce en México y con ello, la capacidad de DHL Supply Chain para atender las necesidades de los clientes, hasta llegar a los consumidores finales. Ante ese crecimiento, el más elevado en los últimos meses, la empresa respondió el 100% de las necesidades del mercado en tiempo y forma.
Vehículos para entregas de última milla y para e-commerce
“La incorporación de las unidades SPEC a la flota de los socios transportistas, nos permite atender necesidades de movilidad en rutas específicas del país, principalmente en centros urbanos que requieren determinados tipos de vehículos para facilitar el acceso como es el caso del sector retail. El éxito de la solución Mall Logistics, un nuevo servicio especializado que utiliza las unidades SPEC –diseño 100% hecho por DHL Supply Chain- permite realizar entregas consolidadas a los consignatarios de los clientes que se localizan dentro de los Centros Comerciales”.
Metas 2020
“DHL Supply Chain está enfocado en las necesidades del cliente y éste, es uno de los objetivos principales de todos nuestros colaboradores y socios de negocio en Transporte. Dentro de los planes de la compañía para lo que resta del año, se encuentra el hecho de solución Mall Logistics, el incremento en el número de unidades SPEC y la mejora continua del programa Total Visibility.
Además, considerar las tendencias de innovación más importantes en la Cadena de Suministro y ante las cuales, DHL Supply Chain ya está operando son: Big Data, Internet de las Cosas, Realidad Aumentada, Robots y Automatización, Inteligencia Artificial, Impresoras 3D y Vehículos Autónomos”, enfatizó el Vicepresidente de Transporte para México y Latinoamérica DHL Supply Chain.
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Mensaje
En su mensaje final Juan Carlos Aderman, agradeció a sus colaboradores y socios de Transporte, “en DHL Supply Chain realizamos una gran labor diariamente para conectar personas y ofrecer las mejores soluciones de la industria, debido a que se integra toda la cadena de suministro de los clientes en los diversos sectores, en el menor tiempo y optimizando los costos; a todos ellos gracias”.
