20 años de Renovación constante del aire interior del transporte de pasaje.
Un buen momento para encontrarnos con nuestros clientes…Manuel Prieto.
Hispacold, presenta en Expo Foro 2022 su nueva gama de productos Breeze, a 20 años de haber incursionado en el mercado mexicano, Hispacold la empresa del sector de la climatización para la industria del transporte de pasajeros ha conquistado al mercado mexicano atendiendo sus necesidades concretas. “Nosotros llevamos 20 años en México y hemos aprendido muchísimo. Cuando llegamos traíamos un producto que en Europa funcionaba perfectamente y aquí no, no cumplía con todas las exigencias del terreno, del clima, de la altura y del estado de las carreteras, etc. entonces, nos adaptamos al mercado y nuestros productos también los adaptamos y, si tenemos que hacer alguna adaptación concreta, lo hacemos”, señala Manuel Prieto Olivares, director general de Hispacold México.
Hispacold es hoy un referente en climatización y su cartera de clientes incluye los principales operadores y fabricantes de autobuses del país, con proyectos muy específicos. “Por ejemplo en Expo Foro estamos presentando nuestra nueva gama de productos que se llama Breeze en su versión diésel y en su versión eléctrica, porque queremos estar a la vanguardia del mercado; ir paso a paso, y que vayan contemplando nuestros sistemas de climatización y sus nuevas tecnologías, que sepan que nuestros sistemas de climatización se adaptan a todos los vehículos y climas, además de que garantizan el máximo confort a los pasajeros y operadores, con la máxima eficiencia energética y los mínimos costes de explotación”, advierte el director general.
Cabe señalar que los Sistemas de climatización de Hispacold se adaptan a las necesidades de integración, diseño, potencia y dimensiones, del autobús de que se trate independientemente de que sea urbano, interurbano, híbrido o 100% eléctrico.
“Nuestro nuevo producto Breeze, nos ha llevado desarrollarlo varios años y realmente tiene una disminución de peso muy importante, disminución de carga de gas y otra serie de detalles técnicos que van a proporcionar una mejora importante a la hora del mantenimiento, del confort y del coste de operación para los clientes, lo que es sumamente importante para la toma de decisiones del cliente. Breeze se adapta a cualquier radio de techo del autobús entonces, podemos decir que con este lanzamiento Hispacold eleva sus estándares de calidad y ofrece al mercado el mejor producto del mercado” destaca Prieto Olivares.
Como entiende Hispacold el mercado mexicano
La flexibilidad ha sido la clave, “la experiencia ha sido bonita inspiradora y sobre todo constructiva. Nos hemos enfrentado a problemas complejos por la particularidad de este gran país y del mercado en el que los clientes tienen demandas y exigencias súper concretas. Y entendimos que efectivamente éramos nosotros los que teníamos que adaptarnos al cliente, escucharlo y ofrecerle lo que necesitaba. Iniciamos ofreciendo una gama de productos que hace 20 años eran los adecuados, y hoy contamos con sistemas para autobuses urbanos, suburbanos, foráneos, turismo, eléctricos y autobuses híbridos, cubriendo todas las necesidades de climatización del transporte de pasajeros”. Los sistemas eléctricos de Hispacold ofertan una magnifica postventa para autobuses de 9 y hasta 24 metros que circulan en todas las zonas climáticas de México.
Ventajas competitivas
“Tenemos una estructura de venta muy amplia; en la actualidad unas 12 mil unidades circulan en el mercado, muchas con su póliza de mantenimiento, con lo cual al tener un control completo obtenemos mucha información técnica en cuanto a durabilidad de materiales y todo acerca de los programas de mantenimiento.
• Cercanía con el cliente final. Contamos con aliados comerciales a los que entendemos que van en el mismo barco.
No son clientes, no son proveedores, no son distribuidores, son aliados comerciales. Ofertamos un nivel de innovación continuo.
• Atención personalizada y adaptación a sus requerimientos.
• Un servicio postventa con técnicos muy capacitados.
“Nuestra entrada al mercado tuvo su origen en la postventa y ese fue el primer reto, porque claro, nuestro primer cliente en el mercado fue Irizar cuyos clientes tenían rutas que cruzaban varios Estados por lo que teníamos que brindarles la atención en distintas ciudades.
Hoy la postventa la hacen técnicos calificados, ingenieros especializados en el producto.”
• Un producto innovador que desde el primer momento produce ahorros sustanciales de combustible comparativamente.
• Póliza de mantenimiento integral de los equipos de climatización. Bajo este esquema han llegado a tener hasta 2000 unidades
Se facilita el servicio directamente en las distintas bases del cliente, así la unidades pasan mucho más tiempo en perfecto estado para la operación, aumentando los ingresos de los clientes.
• Cada 2 años hacemos pruebas de campo en Mexicali para probar los equipos en climas extremos y entonces se le hacen las adecuaciones pertinentes.
Y como siempre Hispacold para poder competir invierte mucho en ingeniería, el soporte y la atención siguen siendo lo suyo, y los nuevos desafíos de sus clientes estarán siempre cubiertos, porque son Hispacold.
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Manuel Prieto Olivares, director general de Hispacold México, lleva en este segmento del mercado casi 8 años. Cuenta con estudios en ciencias empresariales, especialización en comercio exterior e internacionalización de negocios en España, y Alta Dirección Empresarial aquí en México. “Me formé como técnico deportivo, guía de montaña. He desarrollado algunos proyectos en el mundo del vino y los eventos deportivos; trabaje en Dubai como consultor de negocios para distintas empresas a través del gobierno de la Junta de Andalucía en España. Y ahora para Hispacold, primero en la dirección comercial, ahora 3 años y medio en la dirección general.