Gracias a su liderazgo recibe reconocimiento como CEO en 2023 por parte de la corporación de Alemania.
Representamos para la organización el 15% de los negocios en volúmenes en el mundo. De los países en los que está la marca en Europa, Brasil y Turquía, México está en la mesa en todo momento.
Gracias a su filosofía de trabajo, su equipo camina en una misma dirección. Nos integramos por un propósito mayor, y la fuerza que eso genera es infinita.
Pasión iMBAtible es lo que define a Alexandre Nogueira, CEO de Mercedes-Benz Autobuses México, desde su llegada a México en 2019 como líder de Mercedes-Benz Autobuses, inició su desafío. Reorganizar toda la estructura, desde recursos humanos hasta producción, ventas, postventa y servicio, así como atención al cliente; es decir, todo el ciclo del negocio. Cerca de 40 iniciativas o proyectos potenciales forman parte de su emprendimiento y así hoy llega a 2024, siendo la marca líder de mercado por 26 años consecutivos. Celebra 30 años de “La Casa del Autobús” en García, Nuevo León, hasta llegar a ser iMBAtibles.
La cultura de trabajo en equipo se consolidó, y junto con las habilidades individuales de cada colaborador, fueron fundamentales para establecer los cimientos sólidos de lo que hoy conocemos como Mercedes-Benz Autobuses. Con un liderazgo innato, Alexandre Nogueira animó a los gerentes de cada área a liderar los proyectos fundamentales de la estrategia. Los directivos actuaron como sponsors, asumiendo roles de liderazgo en los proyectos; así aseguramos contar con las personas necesarias para implementar cada objetivo, lo cual requería una comunicación efectiva y armónica. Creamos equipos multidisciplinarios y logramos que toda la organización avanzara en la misma dirección. Yo me encargaba de la gobernanza y estimo que durante el primer año sostuvimos alrededor de 300 reuniones, con cada persona al menos cinco veces, e incluso hasta 12 veces, para empezar a ver resultados tangibles, y funcionó. Ahora, el feedback que recibimos es positivo para la organización. Ganamos la confianza de Alemania. Las cosas sucedieron y conseguimos la fortaleza del equipo que necesitábamos, afirmó Alexandre Nogueira, CEO de Mercedes-Benz Autobuses México.
¿Qué se logró?
Se consiguió confianza y un sólido trabajo en equipo, con todos colaborando en una misma dirección. Basado en mi experiencia en proyectos anteriores en diferentes países, cuando un grupo se alinea hacia un objetivo común, se integra en un propósito mayor, generando una fuerza infinita. Así, cuando hay una conexión en el trabajo de cada miembro del equipo, junto con un propósito más amplio, las cosas fluyen y el progreso es evidente. Me emociona contribuir con mi esfuerzo y formar parte de un movimiento mucho más grande que nos impulsa hacia el logro de nuestros objetivos.
¿Cuál es su filosofía de trabajo?
Primero, confianza. Las personas vienen a trabajar todos los días con la voluntad de contribuir; entonces el trabajo de los managers, de los líderes de las organizaciones, hace que el trabajo fluya en una misma dirección. Cuando todas las áreas trabajan en la misma dirección, es como la música. Si prometemos algo, lo cumplimos. Creo que es muy importante también creer que todo es posible. Yo tengo una filosofía también de no discutir problemas, solo solucionar y ver todos los escenarios de salida.
¿En qué posición está México con respecto a Alemania?
Bueno, en 2022 ganamos un reconocimiento de Alemania como la empresa que más se transformó en toda la organización en el mundo. La emergencia sanitaria nos fortaleció y ganamos la solidez como empresa. Representamos para la organización el 15 % de los negocios en volúmenes en el mundo. Entre los países donde la marca tiene presencia en Europa, Brasil y Turquía, México ocupa un lugar destacado en nuestras discusiones constantes. Es importante destacar que en 2023 fui reconocido como CEO de la corporación en Alemania por liderar la transformación del negocio en México. Hoy en día, nuestra reputación es impresionante gracias a este proceso. Contamos con un equipo excepcional, completamente transformado, y estamos extremadamente satisfechos con los resultados alcanzados.
Somos iMBAtibles
Así lo experimentamos, es más que un simple enfoque, se trata de un estilo de vida, una filosofía arraigada en la fortaleza de nuestra organización. Lo que hemos construido internamente es iMBAtible, una fuerza que se refleja ahora en nuestro éxito en el mercado, pero que tiene sus raíces más profundas dentro de la organización. Es el sentimiento de haber atravesado desafíos juntos, alcanzando un nivel máximo de confianza y relevancia dentro de la organización a nivel mundial.
Cabe destacar que Mercedes-Benz Autobuses además de ser una marca líder en soluciones de autobuses y movilidad alrededor del mundo, diseña, manufactura, ensambla y provee autobuses de la más alta calidad que proporcionan soluciones integrales de movilidad y satisface los requerimientos y expectativas del mercado de manera sostenible. Cuenta con una planta en García, Nuevo León llamada “La Casa del Autobús”, con una red de distribuidores profesional. La calidad del producto en Mercedes-Benz México es benchmarking y es exportable. Estuvimos en Turquía, en un management meeting global, mostrando el caso de México y mencionando nuestros 4 pilares fundamentales que son entender al cliente, construir soluciones, brindar soluciones de movilidad para el futuro y buscar el progreso de los clientes, socios de negocio y del personal. Como resultado de esto, surgieron preguntas sobre cómo lo logramos, y estamos sumamente satisfechos con todo lo que hemos implementado.
El mercado normal de autobuses en México es de 8500 unidades, y durante la emergencia sanitaria perdieron volúmenes y hoy regresan superando las cifras del icónico año 2019, siendo iMBAtibles porque con los 40 proyectos que implementaron ganaron participación de mercado.
Evolution los lanzamientos en Expo Foro Movilidad 2024
Siete fueron los lanzamientos y todos muy importantes. Básicamente, tenemos tres tecnologías, la aplicada en México es Euro 5. Entonces lo que decidimos fue hacer es una evolución de nuestros productos Euro 5, por ello se aplicó el concepto Evolution en los lanzamientos. Pero también con lanzamientos Euro 6, y estaremos listos para el momento en que se decida implementar la norma en México. El lanzamiento estelar fue el eléctrico que se decidió hacer el proyecto en conjunto con Brasil, el chasis exhibido, las baterías y con la experiencia de Alemania que ya tiene autobuses integrales como el eCitaro, un autobús premiado con un chasis consagrado como e500, en términos mecánicos más que aprobado para aplicaciones eléctricas. En términos de negocio, el autobús eléctrico viene con un ecosistema, que incluye la unidad, las baterías, el sofware para gestión de flota, módulos ticketing, planeación de rutas e incluso el taller, todo financiado por DTFSMex y desarrollado exclusivamente para el mundo de los eléctricos. Incluso nos estamos preparando para hacer un proyecto Tranquility, donde las flotas pueden estar relajadas con su financiamiento.
En un inicio, la producción del autobús eléctrico en Brasil será de 50 unidades por año. Pero en la medida que tengamos más proyectos y tengamos más volúmenes, vamos a estar listos en la planta de García, Nuevo León, también para producirlos.
Lo más importante para la marca
Continuar con la confianza de nuestros clientes, ya que eso nos ha hecho ser líderes de mercado por 26 años y eso es lo más importante. No lanzamos productos nuevos, lanzamos herramientas de ventas, y mantenemos la confianza de nuestros clientes. Y claro, a través de ellos, tener el propósito de mantener al mundo en movimiento, anunció Alexandre Nogueira, CEO de Mercedes-Benz Autobuses México.
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El Legado de Alexandre Nogueira
Mi legado ya está establecido: la organización en Alemania considera a México como un país y mercado impresionante, además de reconocernos como iMBAtibles, concluyó.
