BUSLAB es un laboratorio vivo que circulará en dos unidades del Sistema Va y Ven.
Los usuarios podrán realizar encuestas de satisfacción durante su viaje desde el 22 de julio.
Se implementará un sistema de código QR para objetos perdidos en una plataforma de gestión digital a partir del mes de agosto.
MOBILITY ADO y la ATY presentan BUSLAB: laboratorio de movilidad inteligente en Mérida, MOBILITY ADO en colaboración con la Agencia de Transporte de Yucatán (ATY) anunció el lanzamiento de BUSLAB, una iniciativa innovadora que transformará la experiencia del transporte público en el estado durante el Smart City Expo Latam Congress 2024.
BUSLAB es un “laboratorio vivo” que operará en dos unidades IE-TRAM del Sistema Va y Ven. Su propósito es recolectar información valiosa de los usuarios para mejorar el servicio. Desarrollado por MOBILITY ADO, este concepto se ha probado con éxito desde sus inicios en España con su marca Avanza en 2020. Promueve una cultura de innovación continua mediante la búsqueda de nuevas y eficientes experiencias para los pasajeros, tanto en unidades y terminales como en servicios integrales de movilidad. Además, pone un fuerte énfasis en la seguridad de la conducción y la eficiencia de la movilidad.
En el contexto del Smart City LATAM Congress, se revelaron los detalles de este proyecto innovador. Las primeras 2 unidades BUSLAB en Latinoamérica, estarán equipadas con dispositivos que permitirán a los usuarios participar en encuestas de satisfacción durante su viaje. La información recopilada se analizará minuciosamente para identificar áreas de mejora y tomar medidas concretas para elevar la calidad del servicio.
BUSLAB también implementará una plataforma de gestión digital con el que los usuarios podrán registrar fácilmente sus objetos perdidos a través de un código QR y comunicación dentro de los autobuses en las rutas que operará, aumentando las posibilidades de recuperación.
El titular de la Agencia de Transporte de Yucatán, Rafael Hernández Kotasek y el director de Soluciones de Movilidad LATAM en MOBILITY ADO, Juan Carlos Abascal Álvarez firmaron el convenio de colaboración con el cual a partir de este 22 de julio comenzará a operar BUSLAB en forma demo en dos unidades, una del IE-TRAM, la primera ruta 100% eléctrica del Sureste y otra del Circuito Periférico de Mérida, con lo que se tendrá una cobertura de cerca de 30 mil personas todos los días.
“Los yucatecos deben sentirse muy orgullosos, estamos listos para innovar, el IE-TRAM es el futuro del transporte traído de Europa a Yucatán”, afirmó Abascal Álvarez. Quien explicó que el concepto de BUSLAB tuvo su origen en la ciudad de Getafe en España, donde MOBILITY ADO tiene operaciones.
Por su parte, Rafael Hernández Kotasek, agradeció a MOBILITY ADO por elegir al estado para el lanzamiento del BUSLAB, señaló que gracias a la tecnología base que hoy ya presenta el sistema de transporte Va y Ven se continúa avanzando en la ruta de innovación para dignificar el transporte público.
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El lanzamiento de BUSLAB en México marca un hito importante en la historia del transporte público de Yucatán. Esta iniciativa demuestra el compromiso de las autoridades y empresas lideres como MOBILITY ADO a través de su rama MOBILITY ADO Ciudades que busca ofrecer un servicio de calidad a los usuarios, diseñando, operando y evaluando a través de la implementación de tecnologías como herramientas para mejorar la calidad de vida de las personas a través de la movilidad.
