La línea Shell Rimula para motores a diésel destaca como una solución técnica de alto alcance. Para el segmento de transporte pesado su oferta incluye lubricantes para motor, transmisión, ejes diferenciales, grasas, refrigerantes y fluidos hidráulicos.
Gracias a su oferta de valor basada en una solución integral de productos y servicios, es el aliado estratégico de las flotas.
Shell Lubricants, se posiciona fuertemente en el mercado mexicano, como resultado de una estrategia integral que combina innovación, cercanía con el cliente y un firme compromiso con la calidad, Shell Lubricants ha logrado posicionarse como la mejor y más eficiente opción para satisfacer las necesidades energéticas de la industria del autotransporte en México, marcando la pauta con su oferta de productos.
“Desde nuestra llegada trabajamos en entender profundamente las necesidades del mercado local, adaptando nuestras soluciones de lubricación a los distintos segmentos, especialmente el de flotas y transporte, OEM’s, minería y agricultura”, comentó Alejandro Escobar, Gerente de Ventas para OEM’s y Cuentas Estratégicas de Shell Lubricants.
De acuerdo con el directivo, la estrategia de la firma también se apoya en una sólida red de distribución, así como programas técnicos especializados y un portafolio reconocido globalmente por su desempeño y eficiencia energética. Todo lo anterior, con un enfoque responsable y alineado a los más altos estándares de sustentabilidad y cumplimiento normativo.
“Nuestra red de distribuidores es una gran fortaleza que nos diferencia por su amplio alcance y cobertura. Trabajamos con capacitaciones, objetivos conjuntos y soporte técnico especializado para mantener una alineación efectiva. Gracias a esta colaboración, hemos conseguido un crecimiento interanual acelerado en el segmento de transporte”, destacó Alejandro Escobar en exclusiva para Motor a Diesel.
Shell Rimula, su estrella más brillante
Dentro de su oferta para el segmento de transporte pesado y flotas, Shell cuenta con un portafolio robusto que incluye lubricantes para motor, transmisión, ejes diferenciales, grasas, refrigerantes y fluidos hidráulicos; entre los que destaca su producto estrella Shell Rimula, un lubricante diseñado específicamente para motores a diésel, el cual incorpora tecnologías que maximizan la vida útil del motor, optimizan el consumo de combustible y reducen el Costo Total de Operación, lo que lo convierte en el preferido de muchos operadores y gerentes de mantenimiento.
“Shell Rimula se ha ubicado como una solución técnica de alto valor y este año estamos enfocados en consolidar esa posición. Lo estamos haciendo a través del fortalecimiento de nuestra red autorizada de distribuidores y del trabajo conjunto con varios de los OEM’s más reconocidos del país. Además, hemos reforzado nuestras relaciones comerciales con algunas de las flotas más relevantes a nivel nacional”, apuntó Escobar.
Frente a la actual demanda de atención especializada que hoy tienen los empresarios del autotransporte, a decir del directivo, esto representa una oportunidad muy clara de ofrecer asesoría técnica personalizada y soluciones integrales que van más allá del producto.
“Hoy los empresarios valoran a los proveedores que actúan como aliados estratégicos. Esto incluye desde servicios de análisis de aceite, planes de mantenimiento predictivo, hasta asesoramiento sobre sostenibilidad operativa. En este sentido, Shell Lubricants se distingue por ofrecer un enfoque de consultoría con expertos que entienden la operación del cliente y proponen soluciones a la medida”, destacó.
Los 3 pilares de su servicio postventa
El objetivo de Shell no solo es vender lubricantes, sino brindar un acompañamiento a sus clientes en todo el ciclo de vida de sus productos. Esto implica desde la correcta selección del lubricante, hasta su monitoreo y evaluación continua en campo, para lo cual la compañía cuenta con ingenieros en lubricación que visitan a los clientes, brindan formación al personal operativo, realizan diagnósticos y entregan reportes técnicos que permiten tomar decisiones proactivas.
“Nuestra estrategia de postventa está fundamentada en 3 pilares: soporte técnico especializado, cercanía operativa y monitoreo constante. Esto permite a nuestros clientes maximizar el valor del producto, mejorar la eficiencia operativa y construir una relación de largo plazo basada en confianza y resultados medibles”, explicó el ejecutivo de Shell Lubricants.
En México, Shell ha consolidado su crecimiento gracias a su enfoque centrado en el cliente, una ejecución comercial disciplinada y una oferta de valor respaldada por la innovación. Además, ha fortalecido su presencia a través de alianzas estratégicas con distribuidores clave y una presencia activa en distintos foros y eventos del sector, pero, sobre todo, mediante soluciones técnicas adaptadas a cada tipo de operación.
“Nuestros objetivos de ventas para 2025 siguen siendo ambiciosos. El crecimiento sostenido que hemos logrado nos impulsa a mantener un enfoque en la excelencia operativa y en asegurar que el desempeño de nuestros productos esté siempre a la altura de lo prometido a nuestros clientes”, finalizó Escobar.
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Shell es un grupo internacional de empresas del sector energético y petroquímico que cuenta con alrededor de 93 mil empleados en más de 70 países, cuyo propósito es satisfacer las necesidades energéticas de la sociedad de una manera viable desde los puntos de vista económico, social y medioambiental.
