Empresa: MAN Truck & Bus México, S.A de C.V.
Ubicación: Parque Industrial FINSA.
Lugar: Querétaro, Qro.
Inicio de operaciones: 2002.
Superficie total de terreno: 18 mil metros cuadrados.
Superficie que ocupa la planta: 14 mil metros cuadrados.
Superficie construida: 11 mil metros cuadrados.
Empleos: Para ensamblar las unidades de la marca Volkswagen11 empleados; para MAN 9;
para la parte de mantenimiento 3; para Logística 9 y en el área administrativa 12.
Residuos peligrosos: Manejan muy pocos metros cúbicos y se reciclan a través de un manifiesto
que se entrega a una empresa certificada por SEMARNAT.
Certificaciones de Seguridad: ISO 9000, VDA 6.3, ISO TS, OHSAS y Poka-Yoke.
Índice de accidentes por año: Cero.
Miguel Ángel Vallejo Álvarez, Director de Manufactura de Man Bus & Trucks Mexico con diez años dentro de la corporación dice contar en el área de manufactura con un equipo de trabajo de alto desempeño, que le da excelentes resultados y ofrece un trabajo de calidad. ¿Qué te da eso?, «pues el trabajar primero en una empresa como MAN Truck & Bus México que tiene desde su origen la normativa del consorcio VW en el tema de Seguridad, donde estamos metidos al 100%, pero también contamos con todas las certificaciones que el Consorcio nos marca…. Las partes para el ensamblado de las unidades vienen de Brasil, donde se tiene el slogan «Más usted no necesita, Menos usted no quiere», y bajo esa base se trabaja».
Seguridad es un tema que abarca desde tener un lugar seguro para trabajar, hasta sacar un producto terminado que sea 100% confiable tanto para el usuario como para el operador, y en este esquema MAN Truck & Bus México se encuentra ubicada como una de las Plantas más seguras del país.
La planta está ubicada en Querétaro, Qro. en el Parque Industrial FINSA, catalogado como uno de los más seguros del municipio del Márques. «Nuestra planta ha sido modificada, mejorada y adaptada a nuestro nuevo Layout, (distribución de la Planta por proceso productivo) y tuvimos que trabar mucho en la preparación para el ensamble de estos nuevos modelos. Este nuevo Layout nos da una capacidad instalada de 9 vehículos por día de VW y dos por día de la marca MAN… 11 vehículos por día, lo que nos da alrededor de 2750 al año en un turno de producción».
Actualmente la planta de MAN Truck & Bus México no se encuentra trabajando a toda su capacidad, por el momento ensambla 4 vehículos por día, 3 de VW y uno MAN: pero hacia finales de año se prevé una producción de 6 vehículos VW por día, con miras hacia 2015 a explotar la capacidad completa con 11 vehículos diarios.
Catalogada como una de las compañías más seguras del país, la planta de MAN Truck & Bus México se erige bajo estándares de calidad altísimos que se ven reflejados en diferentes normativas internacionales enfocados a la seguridad y calidad. Su filosofía se resume en el término DOL (Disciplina, Orden y Limpieza), lo que la ha valido la adjudicación de las certificaciones ISO 9000, VDA 6.3, ISO TS, OHSAS, Poka-Yoke e Industria Limpia.
«El tema de seguridad en el consorcio es un asunto fundamental y está presente en el 100% de nuestro trabajo diario; por ejemplo invertimos tan sólo en la parte de la manufactura 2 millones de dólares, encausados a la calidad y seguridad del producto. Contamos con una red de atornillado electrónico, controles electrónicos, operaciones críticas, indicador en línea, alarma sonora dentro de la planta seguridad, atornillado electrónico, además cada herramienta tiene un programa de mantenimiento y de calibración para que arroje lo que debe de arrojar… sólo trabajamos con Atlas Copco lo que nos permite tener la herramienta a punto, contamos con una persona aquí en las instalaciones llevando los controles estadísticos de cada una de las herramientas, por eso en cuanto a seguridad podemos estar tranquilos.
En cuanto a indicadores implementamos un nuevo sistema MPS (MAN PRODUCTION SYSTEMS), que no es otra cosa que seguimiento de KPIs, principales en nuestros procesos de producción, se lleva una bitácora de cómo se manejan los tableros y a todo se le da seguimiento; por su parte las herramientas tienen un programa de revisión de mantenimiento y calibración que nos asegura que estén todas en óptimas condiciones».
Además se llevan a cabo auditorías a los productos (autobuses y camiones) al término del ensamblado, las cuáles abarcan los 100 kilómetros se meten a una fosa y se hace una inspección exhaustiva del producto «ya que esta auditado, tenemos la certeza de que el producto sale en óptimas condiciones y con los más estrictos controles de calidad ponderando siempre la seguridad, porque en MAN la Seguridad es parte de nuestro día a día».
Certificaciones de la Panta MAN Truck & Bus México Sistema Poka-Yoke En japonés, literalmente a prueba de errores. Es una técnica de calidad que se aplica con el fin de evitar errores en la operación de un sistema. Este garantiza la seguridad de la maquinaria ante los usuarios y procesos y la calidad del producto final. De esta manera, se previenen accidentes de cualquier tipo. Estos dispositivos fueron introducidos por Toyota en la década de 1960, por el ingeniero Shigeo Shingo. Poka-Yoke busca: Imposibilitar de algún modo el error humano. Resaltar el error cometido de tal manera que sea obvio para el que lo ha cometido. OHSAS Occupational Health and Safety Assessment Series o SGSSO (Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional) se refiere a una serie de especificaciones sobre la salud y seguridad en el trabajo, materializadas por ISO 9000 Es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan. ISO TS ISO/TS16949 fue desarrollado por los principales fabricantes de automóviles del mundo. Se basa en la norma ISO 9001 y normas nacionales de calidad dentro la industria automotriz, y se puede integrar fácilmente con las normas que ya están en uso. La norma se aplica a todos los fabricantes en el mundo dentro de la cadena de suministro automotriz para vehículos, sus partes, componentes o sistemas. La última revisión de la norma ISO/TS 16949 fue publicada en junio de 2009. VDA 6.3 Tiene como objetivo establecer las directrices comunes para el desarrollo de auditorías de proceso de manufactura dentro del Sistema de Gestión de la Calidad para proveedores de la industria automotriz y de otras industrias, proporciona las condiciones necesarias para la mejora continua, prevenir las causas de productos no conformes, corregir eficientemente y de forma eficaz las deficiencias encontradas, reducir las pérdidas en toda la base de proveedores de la industria automotriz, y disminuir la variación del producto y el proceso. Industria limpia La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA), otorga la certificación de Industria Limpia a las empresas que demuestran cumplir satisfactoriamente con los requerimientos legales en materia de medio ambiente.La Certificación Industria Limpia es un programa que permite integrar un sistema de gestión ambiental que posibilita el cumplimiento normativo, que es evaluado en forma integral, sistemática, objetiva y documentada de como una empresa, su personal y su equipo operan con el objetivo de proteger al medio ambiente.