Con una gran experiencia en diversos países latinoamericanos y en Suecia, Enrique Enrich ha llevado el timón de Scania México por más de un año; su liderazgo ha colaborado potentemente para que la marca se consolide cada vez más en nuestro país.
En su experiencia lidereando al equipo de Scania México,ÂÂ nos comentó “un buen líder tiene que inspirar, enseñar, orientar y principalmente escuchar lo que las personas dicen con palabras y con actitudes; se debe tener sensibilidad y orientar al equipo para tener mejores resultados; un buen líder tiene que sacar lo mejor de cada uno de los integrantes de su equipo… uno debe incentivar a las personas para motivarlas al desarrollo, aquí tenemos oportunidades de ir a trabajar a otros países; me gusta que mi gente empiece a prepararse para ser grandes líderes”.
Además del desarrollo de la gente, otra de las ocupaciones primordiales de Enrique Enrich es el servicio al cliente en el cuál son líderes “actualmente son muy pocos los países que tienen más de la mitad de la flota circulante en el mundo dentro de una póliza de mantenimiento y Scania México lo tiene desde octubre pasado; esto tiene mucho que ver con la capacitación que hemos incentivado, es natural que Scania México sea un centro de formación para los talleres”.
Con una penetración en autobuses que hacia finales de 2015 alcanzaría el 57%, Scania trabaja duro para mantenerse en los niveles de exigencia que esto representa; es un gran reto, mismo que Enrique Enrich asume con gusto y con gran apoyo de sus colaboradores, “porque al llegar a México me encontré con una organización muy unida, mucha creatividad, facilidad para trabajar en equipo y resolver problemas”.
A su vez para el Director General de Scania México “mirar hacia afuera para entender el contexto de dónde está la empresa,ÂÂ dónde están las oportunidades de crecimiento y el razonamiento, importa mucho, para mantener el liderazgo también tenemos que estar en constante comunicación con los carroceros pues estamos muy conscientes de que para mantener nuestro liderazgo tenemos que ser el mejor aliado de cada uno de los carroceros con los que trabajamos.
Aquí tenemos muy buenos carroceros en el país y en general hay muy buenas oportunidades y creo que esto viene para un beneficio de nuestros propios clientes porque ellos a final de cuentas son los que eligen la combinación que mejor les sirva, entonces se amplía el portafolio, se amplían las combinaciones y esto por supuesto para los clientes es una oportunidad”. Sentenció el Directivo.
A su vez Marcelo Oliveira Monatanha, Director de Servicios de Scania MéxicoÂÂ comentó “una parte de la estrategia corporativa también es el tema de la sustentabilidad, Scania tiene este enfoque que hoy en día es muy inspirador, hay una comunión con la sociedad con los retos que tenemos enfrente y nosotros queremos ser proveedores de soluciones sustentables y esto es un enfoque nuestro, por ahí vamos a hacer un trabajo fuerte en el consumo de combustible y creemos que será un gran paso a nivel ambiental.
Por otra parte nuestro proceso industrial, está avalado por la norma ISO 14000 y la primera planta en el área automotriz en recibirla fue la planta de Scania en Brasil. En las unidades comerciales nosotros tenemos una certificación interna y se llama D-O-S (Dealer Operating Standard) aquí en México tenemos varias sucursales certificadas”.
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El equipo
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A su vez Enrique Enrich aprovechó la oportunidad para enviar un mensaje a su equipo de trabajo “sigan con esa motivación y perfeccionándose, estoy bastante satisfecho en el nivel del equipo de Scania México porque siempre están trabajando para innovar”.
Y por supuesto se dirigió a los clientes finales, a los pasajeros “cuando se suban a un Scania sepan que cuenta con una póliza de mantenimiento, lo que quiere decir es que es un vehículo que está bien cuidado y que los va a llevar de una manera muy segura a su destino”.
