A punto de cumplir 65 años en el mercado mundial con 4.2 millones de motores en 45 países, MWM Motores Diesel llega al país de la mano de Navistar y ofrece soluciones que de adaptan a los altos requerimientos de consumo y economía de combustible que se exigen de los vehículos. Por esto y mucho más su participación en ExpoTransporte 2017 fue todo un éxito y en este marco nos entrevistamos con Thomas Püschel, Director Sales & Marketing de la marca brasileña, “para los motores 4.8 y 7.2 las perspectivas son excelentes, el producto ha sido bien acogido en México por la ventaja competitiva que representa el Euro V, su eficiencia y bajo consumo de combustible; hoy tenemos estudios que nos revelan que nuestros motores llegan a tener hasta un 8% de ahorros en diesel y además tenemos una garantía por 3 años o 240 mil kilómetros, lo que demuestra que somos una marca de gran calidad y robustez. Hoy de la mano de Navistar estamos conquistando nuevos negocios, ampliando la red -que hoy ya cuenta con 34 puntos de servicio– además contamos con una asistencia y disponibilidad de partes altamente eficientes para soportar la operación en México.
Para llegar allá, empieza aquí…
Por su naturaleza el motor no es un componente sencillo y elegir a-un proveedor que sea confiable y que brinde el soporte necesario es hoy lo más importante, por ello MWM tiene la filosofía de no sólo vender un motor, “la idea es continuar soportando al cliente y eficientando la conjunción con el power train y nuestro lema “Para llegar allá, empieza aquí” tiene que ver con una relación a largo plazo y empieza una vez que el cliente opta por nuestra marca, con ello está garantizando que tendrá un excelente producto; para lograrlo constantemente invertimos en entrenamiento, crecimiento de la red y volumen de repuestos; todo con el único fin de que nuestros clientes lleguen a dónde quieran llegar”, apuntó Thomas Püschel.
Otro diferencial es en la parte de mantenimiento, pues el motor MWM tiene una característica que beneficia esta parte: las tapas de la culata son individuales lo que evita que en caso de reparación se desarme del motor, las guías de válvulas son removibles y las camisas son unidas, todo esto significa que cuando se requiere hacer un mantenimiento se cambian únicamente las partes que se desgastaron lo que minimiza los costos de operación.
De acuerdo con el ejecutivo, MWM busca mantener contacto cercano con los clientes para identificar sus necesidades y desarrollar una relación a largo plazo, ofreciendo tecnología de punta, con calibraciones y especificaciones para un mejor consumo de combustible para el mercado y rutas mexicanas con soporte técnico local del equipo de MWM que residente en México en donde se han colocado-aproximadamente 7,500 motores MWM, hoy para su soporte la compañía posee 84 puntos de ventas en este mercado.
“En tanto la transmisión, que es la aliada perfecta para el motor, la visión de Navistar es darle la libertad de elegir la que mayormente le convenga, esta flexibilidad nos ha llevado a hacer muy buena mancuerna con diversas marcas lo que beneficia directamente al cliente porque si equipamos una transmisión que es completamente diferente de toda la experiencia del cliente y la combinamos con una labor de refacciones, de mantenimiento, de entrenamiento es un combo…
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