Con más de 20 mil unidades rodando en el territorio nacional en un tiempo récord Isuzu es una de las compañías que denota un crecimiento récord gracias a sus soluciones novedosas en transporte, su red de concesionarios y por supuesto el equipo de Asesores Financieros.
Sabemos que este último punto es un factor determinante para la decisión de compra de un cliente y Mauricio Madrid, Jefe de Ventas de Isuzu Motors de México, lo tiene claro. «Para nosotros representa al profesional de nuestros distribuidores encargado de asesorar a los vendedores y al cliente final respecto de la mejor opción financiera (crédito, arrendamiento, factoraje, etc.) que le conviene. Así como el mejor intermediario financiero en cada producto, para que la operación deseada salga adelante con las mejores condiciones para el cliente».
Por ello contar con un excelente equipo de Asesores Financieros es fundamental para Isuzu «ya que éste es un colaborador de los equipos de ventas de nuestra red de distribuidores, que busca las mejores opciones que haya en el mercado para ofrecer a los clientes, además de explicar los beneficios de cada producto financiero al detalle y coadyuvar en los cierres de operaciones. Es un especialista que sirve de apoyo en cada negociación. Es el intermediario que busca las mejores opciones para el cliente y el distribuidor; da el seguimiento de cada operación desde la primer visita del cliente hasta la entrega del camión a su destino final».
Y este acompañamiento es una de las razones del éxito de Isuzu pues un Asesor Financiero «está involucrado con el área de ventas, como asesor e intermediario entre clientes, distribuidor y financieras. Colabora con el área de CRM en el proceso de seguimiento y renovación tanto de pólizas de seguros como de próximos vencimientos de créditos o arrendamientos».
Así contar con el personal capacitado y comprometido dentro de la compañía es fundamental; «en virtud de los beneficios, es recomendable que los distribuidores tengan a un asesor o especialista financiero en su estructura de ventas. El asesor es el primer enlace entre las instituciones financieras y el especialista en productos financieros. En la industria automotriz, esta figura es conocida desde hace unos años principalmente como F&I».
Acerca de Isuzu
Isuzu desarrolla, fabrica y comercializa vehículos comerciales para carga y pasaje así como motores a diesel. Isuzu inicia operaciones en el año de 1916 y es el fabricante de origen japonés de vehículos más antiguo; en todos estos años Isuzu ha logrado penetrar en más de 120 mercados alrededor del mundo siendo líder en ventas de su segmento en más de 25 países. En México, inicia operaciones en el año 2005 y con el modelo ELF Isuzu ha logrado cambiar el paradigma de la distribución en México ofreciendo vehículos chatos con motor a diesel.
