Un distribuidor Premium, que ofrece un servicio Premium.
Ante los retos que la industria del transporte ha enfrentado a lo largo de la historia, las transformaciones que ha vivido y las nuevas maneras de hacer negocio, los transportistas siempre han buscado acercarse a los mejores proveedores, por ello los distribuidores de soluciones de transporte han sido desde siempre el brazo derecho de la industria del autotransporte.
En este contexto, Grupo Zapata es un distribuidor que ha solventado las necesidades de sus clientes. A punto de cumplir 60 años, no sólo busca proveer de vehículos al mercado automotor nacional, sino hacerlo con todo tipo de servicios y soluciones de manera que los transportistas obtengan un mayor beneficio y rendimiento de sus vehículos.
Siendo México un mercado muy dinámico en el cuál la mayoría de los traslados se hacen en transporte público y más del 80% de las mercancías son movilizadas por carretera, Grupo Zapata tiene presente el tamaño potencial del mercado y por supuesto, de la mano de Daimler, ha puesto sobre la mesa las soluciones pertinentes; por ello nos entrevistamos con Fernando Zapata, Director Comercial y de Mercado tecnia de Grupo Zapata, que nos compartió su visión de esta dinámica industria.
«El mercado del aufotransporte en México, está siendo atendido por muchas marcas de todo el mundo; nuevas marcas han entrado para participar y eso lo vuelve más competido, ante ello el cliente es cada día más conocedor de Jo que necesita y mucho más exigente en cuanto a tecnología de punta y seNicios. Nosotros, de la mano de Daimler estamos viviendo una etapa muy interesante. Por un lado, Daimler tiene una aportación de productos de muy alta tecnología a precios competitivos y ofrece un soporte incondicional a sus distribuidores. Por el otro, dicho soporte, nos permite realizar las inversiones necesarias para poder brindar un soporte postventa y servicios adicionales, a la altura de las expectativas de los clientes de hoy. Es precisamente con base en ello que estamos ganando participación de mercado. Al hablar de Daimler en general y de toda la gama de productos que ofrece, somos el líder absoluto y estamos trabajando en crecer más, de la mano de nuestros clientes.
Daimler tiene tecnología y una congruencia muy fuerte para con los distribuidores; Zapata, la postventa y seNicios adicionales que complementan en forma armónica la solución hacia el cliente. No hay duda que la labor del distribuidor va mucho más allá de simplemente comercializar un vehículo. Grupo Zapata con sus 27 distribuidoras de las marcas Freightliner, Mercedes Benz, Great Dane, ARJZA, New Ho/land, V48, XCMG, Ford y Mazda (y dos más en vías de inaugurarse en un par de meses), ha buscado ir más allá de las necesidades de los clientes «nos hemos adelantado al ofrecer soluciones integrales que ayuden a mejorar la rentabilidad dentro de la transportación terrestre.
Recientemente, fuimos nombrados el mejor distribuidor Great Dane del mundo y recientemente, galardonados por Fordjunto con otros 5 distribuidores. Seleccionados de entre todo el planeta. Eso es un ejemplo claro que /os Mexicanos podemos hacer /as cosas bien y de que en Zapata, nos gusta entregamos en cuerpo y alma por el cliente, no quiero dejar de mencionar en forma específica a nuestra financiera de la marca quejuega un rol preponderante en la solución integral para nuestros clientes. Me refiero a Daimler Financia/ Services México con quien verdaderamente, cenamos la pinza», comentó en entrevista exclusiva Fernando Zapata.
«Por otra parte Grupo Zapata ofrece los servicios de V4B (Vehicles for Business), la subastadora automotriz de México que es verdaderamente profesional y que brinda grandes beneficios en la comercialización de vehículos usados al mejor precio «hoy se ha convertido en una gran alternativa de compra-venta para los clientes porque es transparente, seguro y cómodo, además certifica /as condiciones en /as que se encuentran /os vehículos que es una muy buena ventaja competitiva».
Grupo Zapata, de la mano con Automotive Resources lntemational (ARI), lanzaron hace 20 años al mercado mexicano a ARIZA para ofrecer soluciones de Administración de Flotillas en México, mediante un servicio totalmente integral en todo el país, a través de sus mil 500 proveedores asociados, de manera que se puede brindar el servicio con la garantía adecuada y cumpliendo con los lineamientos de cada una de las marcas para todos nuestros clientes con un precio extraordinario, explicó el Director Comercial y de Mercadotecnia de Grupo Zapata.
«Nos gusta vernos como socios comerciales de nuestros comerciales y nos enorgullece en sobremanera contribuir a su rentabilidad». lng. Fernando Zapata.
