Los mejores vehículos nacen Ford, nacen fuertes… este año Ford hace gala de su superioridad y con orgullo exhibe la gama más completa de Ford Transit que con 11 diferentes configuraciones resuelve las necesidades de un mercado altamente competitivo y exigente como el mexicano.
Y para conocer más acerca de este completo portafolio de productos nos reunimos con Oscar Navarro, Gerente de Marca de Ford Transit y Enrique Wiechers, Gerente de Marketing de Vehículos Comerciales Ford quienes a bordo de una Transit Custom nos ofrecieron una entrevista sin igual.
“Nuestros productos se importan tanto de Estados Unidos como de Europa, las versiones diesel vienen de Turquía y las versiones gasolina son de Kansas, estamos trayendo lo mejor que tenemos para conformar un portafolio de 11 versiones para México -tan sólo de Ford Transit- tenemos la Transit Custom en sus versiones Corta, Techo Alto y Versión de 9, 15 y 18 pasajeros; las versiones chasis en diferentes dimensiones corta y larga, en versiones de carga, estas son motorizaciones diesel y tenemos las versiones en gasolina que llegaron para sustituir el icónico Econoline que fue un camión que se vendió muy bien”, nos comentó Enrique Wiechers.
Cabe destacar que la versión 18 pasajeros es única en su segmento y viene lista para emplacarse y rodar en el país, además es la única disponible en el mercado mexicano con certificación europea M2 para transporte de pasajeros.
Por su parte Oscar Navarro nos explicó que los nuevos vehículos posicionan Ford en una situación privilegiada en el segmento de vehículos comerciales, vehículos que han obtenido un crecimiento continuo y que han llegado a duplicar su market share en lo que va del año –en comparación con 2014-, cifras que son el reflejo del éxito de Ford Transit en México “llevamos algunos años siendo favorecidos por los clientes en México, somos el vehículo comercial con motor diesel más vendido en México por sobre los competidores”.
Y para responder a la confianza que los clientes nacionales han depositado en Ford, la marca tiene previsto lanzar un nuevo esquema de financiamiento que beneficiará al pequeño transportista “lo que queremos hacer en el país es entregar una oferta integral con toda la gama de Transit y para ello estamos por lanzar un producto financiero a través de nuestra casa Ford Credit, en él atenderemos a las pequeñas y medianas empresas, pero también a aquellos nuevos negocios entrepreneur que están lanzando su primera iniciativa y requieren una Van comercial”, nos compartió en exclusiva el Gerente de Marca de Ford Transit.
“Sabemos que no todos nuestros clientes adquieren grandes flotillas y es muy importante para Ford atender a los clientes conforme sus necesidades, la idea es crecer con ellos, queremos que comiencen con una unidad, con un crédito y que eventualmente se vuelva un cliente flotillero fiel a Ford por la atención y la calidad de los productos”, detalló a su vez el Gerente de Marketing de Vehículos Comerciales Ford.
A la par y como parte de la estrategia de oferta integral, Ford Transit amplía su garantía en Transit con dirección trasera de motor diesel en las versiones Van Jumbo, Chasis, además 15 y 18 pasajeros, “esta garantía extendida es la más competitiva del mercado porque muda de los 3 años o 60 mil kilómetros a 3 años y hasta 200 mil km, aplica a partir de las unidades 2015 y responde a las necesidades de los clientes de grandes recorridos que cumplan con las políticas de servicio en tiempo y forma”, asegura Oscar Navarro.
Lo mejor del mejor
Más de 50 años de innovación respaldan a Ford Transit, a lo largo de su historia ha encabezado la lista de líder de mercado, ha sido galardonada como la Van del Año en innumerables ocasiones y cuenta con reconocimientos en Europa, Inglaterra y en Alemania como la van preferida de los clientes flotilleros. Su éxito alrededor del mundo no es fortuito y para México la estrategia no podía ser diferente.
“Lo que queremos para México es que el cliente sepa que con Ford Transit accede a grandes beneficios: costo de propiedad, rendimiento de combustible y seguridad porque hoy en día tenemos los autobuses de pasajeros más seguros el mercado, que además son los mismos que ruedan en 190 países del mundo, nosotros no tenemos ningún producto diferenciado para México porque el mercado mexicano requiere y merece el mismo contenido de producto, el mismo trato y la misma preocupación en cuestión de seguridad por parte de nosotros.
Y este es uno de los pilares más fuertes de la compañía: seguridad, por ende no nos permitimos considerar el quitar alguna característica de seguridad a nuestros productos para abaratarlos. Contamos con lo último en sistemas electrónicos de seguridad pasiva: sistema de estabilidad electrónico, asistencia en pendientes, sistema KBS y control de tracción”, aseguró el Gerente de Marca de Ford Transit.
Además de las ventajas propias del vehículo el equipo de Ford mantiene contacto continuo con sus clientes “contamos son asistencia especializada gente de postventa para clientes flotilleros, que agilizan el contacto con los ingenieros de soporte técnico especializados para flotillas, mismos que agilizan el diagnóstico, la reparación o aclara dudas”.
Y para complementar la oferta, Ford tiene disponible un eficiente sistema de distribución de partes con un almacén centralizado en san Martin Obispo en cual funciona con rutas que parten todos los días con entregas en un periodo no mayor a 24 horas en un radio de 500 kilómetros “sabemos que en el segmento los vehículos de trabajo son la herramienta a través de la cual nuestro cliente opera por eso es nuestro principal interés asegurarnos de que su unidad esté lista en el menor tiempo posible”. Detalló Oscar Navarro.
Socios de negocio
Preocupados por la eficiencia y el mejor aprovechamiento de sus vehículos, Ford se encuentra en proceso de certificación a carroceros nacionales que cubran a cabalidad las expectativas de los clientes y por supuesto cumplan con los requerimientos de seguridad y calidad que Ford exige.
“Adoptamos el programa americano QVM (Qualify Vehicles Modifier) y hacemos una alianza estratégica con los carroceros y mediante un proceso meticuloso se certifican sus procesos para dar certeza y garantía a los clientes, de manera que tengan total cobertura de garantía sea por parte de las modificaciones en la aplicación de la carrocería y por parte del chasis del vehículo por nuestra parte, de este modo el cliente nunca queda sin garantía o falta de cobertura”.
Implementa una oferta integral para México y consolida su liderazgo en Vehículos Comerciales.
